CRM & Loyal Customer/Upsell & Cross-sell3 / 5

Upsell & Cross-sell

Tingkatkan nilai transaksi dari pelanggan yang sudah ada.

Panduan & Contoh

Produk untuk upsell

Contoh:

Serum 30ml → upgrade ke 50ml (+Rp30rb), Paket Basic → Paket Complete

Produk untuk cross-sell

Contoh:

Pembeli serum → tawarkan moisturizer + sunscreen (skincare routine lengkap)

Kapan menawarkan upsell

Contoh:

Saat checkout (order bump), saat konfirmasi order, saat follow-up H+7

Progress modul ini0/3 diisi (0%)